سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 3 اکتبر 2026
Baba Tambiz این فروشگاه و وب‌سایت، از جمله همهٔ اطلاعات، محتوا، قابلیت‌ها، ابزارها، محصولات و خدمات مرتبط را اداره می‌کند تا تجربهٔ خریدی گزینش‌شده را به شما، مشتری، ارائه دهد («خدمات»). Baba Tambiz بر بستر Shopify فعالیت می‌کند که به ما امکان می‌دهد خدمات را به شما ارائه کنیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام بازدید، استفاده، خرید یا انجام تراکنش دیگر از طریق خدمات، یا ارتباط با ما به هر شکل دیگر، چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کنیم. در صورت تعارض میان شرایط خدمات ما و این سیاست حریم خصوصی، دربارهٔ جمع‌آوری، پردازش و افشای اطلاعات شخصی شما، این سیاست حریم خصوصی حاکم است.
لطفاً این سیاست حریم خصوصی را با دقت بخوانید. با استفاده از هر یک از خدمات و دسترسی به آن‌ها، تأیید می‌کنید که این سیاست حریم خصوصی را خوانده‌اید و جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات خود را به شرح این سیاست درک می‌کنید.
اطلاعات شخصی که جمع‌آوری یا پردازش می‌کنیم
منظور ما از «اطلاعات شخصی»، اطلاعاتی است که شما یا شخص دیگری را شناسایی می‌کند یا می‌توان به‌طور معقول آن را به شما یا شخص دیگری مرتبط کرد. اطلاعات شخصی شامل اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت ناشناس یا اطلاعاتی که هویت‌زدایی شده‌اند و در نتیجه نمی‌توانند شما را شناسایی کنند یا به‌طور معقول به شما مرتبط شوند، نیست. بسته به نحوهٔ تعامل شما با خدمات، محل زندگی شما و در حدود مجاز یا الزامیِ قوانین قابل اجرا، ممکن است دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی، از جمله استنباط‌های حاصل از این اطلاعات، را جمع‌آوری یا پردازش کنیم:
- اطلاعات تماس شامل نام، نشانی، نشانی صورتحساب، نشانی ارسال، شمارهٔ تلفن و نشانی ایمیل شما.
- اطلاعات مالی شامل شمارهٔ کارت اعتباری، کارت بدهی و حساب مالی، اطلاعات کارت پرداخت، اطلاعات حساب مالی، جزئیات تراکنش، شیوهٔ پرداخت، تأیید پرداخت و سایر جزئیات پرداخت.
- اطلاعات حساب شامل نام کاربری، گذرواژه، پرسش‌های امنیتی، ترجیحات و تنظیمات شما.
- اطلاعات تراکنش شامل کالاهایی که مشاهده می‌کنید، در سبد خرید قرار می‌دهید، به فهرست علاقه‌مندی‌ها اضافه می‌کنید، یا می‌خرید، مرجوع می‌کنید، تعویض یا لغو می‌کنید، و تراکنش‌های گذشتهٔ شما.
- ارتباطات با ما شامل اطلاعاتی که در ارتباط با ما ارائه می‌کنید؛ برای مثال، هنگام ارسال درخواست به پشتیبانی مشتری.
- اطلاعات دستگاه شامل اطلاعات دستگاه، مرورگر یا اتصال شبکهٔ شما، نشانی IP و سایر شناسه‌های یکتا.
- اطلاعات استفاده شامل اطلاعات مربوط به تعامل شما با خدمات، از جمله چگونگی و زمان تعامل با خدمات یا پیمایش آن‌ها.
منابع اطلاعات شخصی
ممکن است اطلاعات شخصی را از منابع زیر جمع‌آوری کنیم:
- مستقیماً از شما از جمله هنگام ایجاد حساب، بازدید یا استفاده از خدمات، ارتباط با ما یا ارائهٔ اطلاعات شخصی به ما به هر شکل دیگر؛
- به‌صورت خودکار از طریق خدمات از جمله از دستگاه شما هنگام استفاده از محصولات یا خدمات ما یا بازدید از وب‌سایت‌های ما، و از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه؛
- از ارائه‌دهندگان خدمات ما از جمله زمانی که برای فراهم‌کردن فناوری مشخصی از آن‌ها استفاده می‌کنیم و زمانی که اطلاعات شخصی شما را از طرف ما جمع‌آوری یا پردازش می‌کنند؛
- از شرکا یا سایر اشخاص ثالث.
نحوهٔ استفاده از اطلاعات شخصی شما
بسته به نحوهٔ تعامل شما با ما یا خدماتی که استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات شخصی را برای اهداف زیر استفاده کنیم:
- ارائه، متناسب‌سازی و بهبود خدمات. از اطلاعات شخصی شما برای ارائهٔ خدمات استفاده می‌کنیم؛ از جمله اجرای قراردادمان با شما، پردازش پرداخت‌ها، انجام سفارش‌ها، به‌خاطرسپردن ترجیحات و کالاهای مورد علاقهٔ شما، ارسال اعلان‌های مربوط به حساب، پردازش خرید، مرجوعی، تعویض یا سایر تراکنش‌ها، ایجاد، نگهداری و مدیریت حساب شما، ترتیب‌دادن ارسال، تسهیل مرجوعی و تعویض، فراهم‌کردن امکان ثبت نظر، و ایجاد تجربهٔ خرید شخصی‌سازی‌شده، مانند پیشنهاد محصولات مرتبط با خریدهای شما. این امر ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای متناسب‌سازی بهتر و بهبود خدمات باشد.
- بازاریابی و تبلیغات. از اطلاعات شخصی شما برای اهداف بازاریابی و ترویجی استفاده می‌کنیم؛ مانند ارسال پیام‌های بازاریابی، تبلیغاتی و ترویجی از طریق ایمیل، پیامک یا پست، و نمایش تبلیغات آنلاین محصولات یا خدمات در خدمات یا وب‌سایت‌های دیگر، از جمله بر اساس کالاهایی که قبلاً خریده‌اید یا به سبد خرید افزوده‌اید و سایر فعالیت‌های شما در خدمات.
- امنیت و پیشگیری از تقلب. از اطلاعات شخصی شما برای احراز اصالت حساب، ارائهٔ تجربهٔ امن پرداخت و خرید، شناسایی، بررسی یا اقدام دربارهٔ فعالیت‌های احتمالی متقلبانه، غیرقانونی، ناامن یا مخرب، حفاظت از ایمنی عمومی و ایمن‌سازی خدمات استفاده می‌کنیم. اگر استفاده از خدمات و ثبت حساب را انتخاب کنید، مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب خود هستید. اکیداً توصیه می‌کنیم نام کاربری، گذرواژه یا سایر اطلاعات دسترسی خود را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید.
- ارتباط با شما. از اطلاعات شخصی شما برای ارائهٔ پشتیبانی مشتری، پاسخ‌گویی، ارائهٔ خدمات مؤثر و حفظ رابطهٔ تجاری با شما استفاده می‌کنیم.
- دلایل قانونی. از اطلاعات شخصی شما برای رعایت قوانین قابل اجرا یا پاسخ به فرایندهای قانونی معتبر، از جمله درخواست‌های مراجع اجرای قانون یا نهادهای دولتی، بررسی یا مشارکت در فرایند کشف ادلهٔ مدنی، دعاوی احتمالی یا واقعی یا سایر رسیدگی‌های حقوقی ترافعی، و اجرای شرایط یا سیاست‌های خود یا بررسی نقض احتمالی آن‌ها استفاده می‌کنیم.
نحوهٔ افشای اطلاعات شخصی
در شرایطی مشخص، ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف مشروع و با رعایت این سیاست حریم خصوصی به اشخاص ثالث افشا کنیم. این شرایط می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- به Shopify، فروشندگان و سایر اشخاص ثالثی که از طرف ما خدمات انجام می‌دهند؛ مانند مدیریت فناوری اطلاعات، پردازش پرداخت، تحلیل داده، پشتیبانی مشتری، ذخیره‌سازی ابری، انجام سفارش و ارسال.
- به شرکای تجاری و بازاریابی برای ارائهٔ خدمات بازاریابی و تبلیغ به شما. برای مثال، از Shopify برای پشتیبانی از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده با خدمات اشخاص ثالث، بر اساس فعالیت آنلاین شما نزد فروشندگان و وب‌سایت‌های مختلف، استفاده می‌کنیم. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق اطلاعیه‌های حریم خصوصی خود استفاده می‌کنند. بسته به محل اقامت، ممکن است حق داشته باشید از ما بخواهید اطلاعات مربوط به شما را برای نمایش تبلیغات و بازاریابی هدفمند بر اساس فعالیت آنلاین شما نزد فروشندگان و وب‌سایت‌های مختلف به اشتراک نگذاریم. می‌توانید حق انصراف از این استفاده‌ها را اینجا اعمال کنید.
- زمانی که به ما دستور می‌دهید، از ما درخواست می‌کنید یا به شکل دیگری با افشای اطلاعات مشخصی به اشخاص ثالث موافقت می‌کنید؛ مانند ارسال محصولات به شما یا از طریق استفادهٔ شما از ابزارک‌های شبکه‌های اجتماعی یا قابلیت‌های یکپارچهٔ ورود.
- به شرکت‌های وابستهٔ ما یا به شکل دیگری درون گروه شرکتی ما.
- در ارتباط با یک معاملهٔ تجاری مانند ادغام یا ورشکستگی، برای رعایت هرگونه تعهد قانونی قابل اجرا، از جمله پاسخ به احضاریه‌ها، حکم‌های بازرسی و درخواست‌های مشابه، اجرای هرگونه شرایط خدمات یا سیاست قابل اجرا، و حفاظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما و حقوق کاربران ما یا دیگران.
رابطه با Shopify
خدمات توسط Shopify میزبانی می‌شوند. Shopify اطلاعات شخصی مربوط به دسترسی و استفادهٔ شما از خدمات را برای ارائه و بهبود خدمات جمع‌آوری و پردازش می‌کند. اطلاعاتی که در خدمات ارائه می‌کنید، برای ارائه و بهبود خدمات به شما، به Shopify و نیز اشخاص ثالثی که ممکن است در کشورهایی غیر از محل اقامت شما باشند منتقل و با آن‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود. علاوه بر این، برای کمک به حفاظت، رشد و بهبود کسب‌وکارمان، از برخی قابلیت‌های پیشرفتهٔ Shopify استفاده می‌کنیم که داده‌ها و اطلاعات به‌دست‌آمده از تعامل شما با فروشگاه ما، سایر فروشندگان و Shopify را در بر می‌گیرند. برای ارائهٔ این قابلیت‌های پیشرفته، Shopify ممکن است از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده دربارهٔ تعامل شما با فروشگاه ما، سایر فروشندگان و Shopify استفاده کند. در این شرایط، Shopify مسئول پردازش اطلاعات شخصی شما، از جمله پاسخ به درخواست‌های شما برای اعمال حقوق خود دربارهٔ استفاده از اطلاعات شخصی برای این اهداف است. برای آگاهی بیشتر از نحوهٔ استفادهٔ Shopify از اطلاعات شخصی شما و حقوق احتمالی‌تان، می‌توانید سیاست حریم خصوصی مصرف‌کنندهٔ Shopify را مطالعه کنید. بسته به محل زندگی، می‌توانید برخی حقوق مربوط به اطلاعات شخصی خود را اینجا اعمال کنید: لینک درگاه حریم خصوصی Shopify.
وب‌سایت‌ها و لینک‌های اشخاص ثالث
خدمات ممکن است لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا دیگر پلتفرم‌های آنلاینِ اداره‌شده توسط اشخاص ثالث ارائه دهند. اگر لینک‌هایی به سایت‌هایی را دنبال می‌کنید که وابسته به ما یا تحت کنترل ما نیستند، باید سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت و سایر شرایط آن‌ها را بررسی کنید. ما حریم خصوصی یا امنیت این سایت‌ها، از جمله دقت، کامل‌بودن یا قابل اتکابودن اطلاعات آن‌ها را تضمین نمی‌کنیم و مسئول آن نیستیم. اطلاعاتی که در محیط‌های عمومی یا نیمه‌عمومی ارائه می‌کنید، از جمله اطلاعاتی که در پلتفرم‌های شبکهٔ اجتماعی اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید، ممکن است برای سایر کاربران خدمات و/یا کاربران آن پلتفرم‌ها نیز قابل مشاهده باشد، بدون محدودیت در استفاده از آن توسط ما یا شخص ثالث. درج چنین لینک‌هایی به‌خودی‌خود به معنای تأیید محتوای آن پلتفرم‌ها یا مالکان و گردانندگان آن‌ها نیست، مگر آن‌گونه که در خدمات اعلام شده باشد.
داده‌های کودکان
خدمات برای استفادهٔ کودکان در نظر گرفته نشده‌اند و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر سن قانونیِ بزرگسالی در حوزهٔ قضایی شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والد یا سرپرست کودکی هستید که اطلاعات شخصی خود را به ما داده است، می‌توانید با اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط بگیرید و حذف آن را درخواست کنید. در تاریخ لازم‌الاجراشدن این سیاست حریم خصوصی، اطلاع واقعی نداریم که اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۶ سال را «به اشتراک می‌گذاریم» یا «می‌فروشیم»، به معنایی که این اصطلاحات در قوانین قابل اجرا تعریف شده‌اند.
امنیت و نگهداری اطلاعات شما
لطفاً توجه داشته باشید که هیچ اقدام امنیتی کامل یا نفوذناپذیر نیست و نمی‌توانیم «امنیت کامل» را تضمین کنیم. همچنین، اطلاعاتی که برای ما ارسال می‌کنید ممکن است هنگام انتقال امن نباشد. توصیه می‌کنیم برای ارسال اطلاعات حساس یا محرمانه به ما از کانال‌های ناامن استفاده نکنید.
مدت نگهداری اطلاعات شخصی شما به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ مانند اینکه آیا برای نگهداری حساب، ارائهٔ خدمات، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاست‌های قابل اجرا به آن اطلاعات نیاز داریم یا خیر.
حقوق و انتخاب‌های شما
بسته به محل زندگی، ممکن است برخی یا همهٔ حقوق زیر را دربارهٔ اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است تنها در شرایطی مشخص اعمال شوند و در برخی موارد ممکن است درخواست شما را در حدود مجاز قانون رد کنیم.
- حق دسترسی / آگاهی. ممکن است حق داشته باشید دسترسی به اطلاعات شخصیِ در اختیار ما دربارهٔ خود را درخواست کنید.
- حق حذف. ممکن است حق داشته باشید از ما بخواهید اطلاعات شخصیِ نگهداری‌شده دربارهٔ شما را حذف کنیم.
- حق اصلاح. ممکن است حق داشته باشید از ما بخواهید اطلاعات شخصی نادرستی را که دربارهٔ شما نگهداری می‌کنیم اصلاح کنیم.
- حق انتقال‌پذیری. ممکن است حق داشته باشید نسخه‌ای از اطلاعات شخصیِ در اختیار ما دربارهٔ خود دریافت کنید و در شرایطی مشخص و با برخی استثناها، انتقال آن به شخص ثالث را درخواست کنید.
- حق انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری برای تبلیغات هدفمند. بسته به محل اقامت، ممکن است حق داشته باشید از «فروش» یا «اشتراک‌گذاری» اطلاعات شخصی خود یا از پردازش آن برای اهدافی که طبق تعریف قوانین قابل اجرای حریم خصوصی «تبلیغات هدفمند» محسوب می‌شوند، انصراف دهید. می‌توانید حق انصراف از این استفاده‌ها را اینجا اعمال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر با سیگنال ترجیح انصرافِ Global Privacy Control فعال از وب‌سایت ما بازدید کنید، بسته به محل شما، به‌طور خودکار آن را درخواست انصراف برای دستگاه و مرورگری تلقی می‌کنیم که برای بازدید از سایت استفاده می‌کنید. اگر بتوانیم دستگاه فرستندهٔ سیگنال را به یک حساب Shopify مرتبط کنیم، درخواست انصراف را برای آن حساب نیز اعمال می‌کنیم. برای آگاهی بیشتر دربارهٔ Global Privacy Control می‌توانید به https://globalprivacycontrol.org/ مراجعه کنید. به‌جز Global Privacy Control، سایر سیگنال‌های «Do Not Track» را که ممکن است از مرورگر یا دستگاه شما فرستاده شوند، به رسمیت نمی‌شناسیم.
- مدیریت ترجیحات ارتباطی. ممکن است برای شما ایمیل تبلیغاتی بفرستیم و شما می‌توانید هر زمان با گزینهٔ لغو عضویت نمایش‌داده‌شده در ایمیل‌هایمان، از دریافت آن‌ها انصراف دهید. در صورت انصراف، ممکن است همچنان ایمیل‌های غیرتبلیغاتی، مانند ایمیل‌های مربوط به حساب یا سفارش‌های شما را ارسال کنیم.
می‌توانید هر یک از این حقوق را در محل مشخص‌شده در خدمات، یا با تماس با ما از طریق اطلاعات تماس زیر اعمال کنید. برای آگاهی بیشتر از نحوهٔ استفادهٔ Shopify از اطلاعات شخصی شما و حقوق احتمالی‌تان، از جمله حقوق مربوط به داده‌های پردازش‌شده توسط Shopify، می‌توانید به https://privacy.shopify.com/en مراجعه کنید.
به دلیل اعمال هر یک از این حقوق، علیه شما تبعیض قائل نمی‌شویم. پیش از رسیدگی به درخواست، ممکن است لازم باشد هویت شما را در حدود مجاز یا الزامی قوانین قابل اجرا تأیید کنیم. مطابق قوانین قابل اجرا، می‌توانید نماینده‌ای مجاز تعیین کنید تا از طرف شما درخواست اعمال حقوق را ارائه دهد. پیش از پذیرش چنین درخواستی از نماینده، از او می‌خواهیم مدرکی ارائه دهد که شما اجازهٔ اقدام از طرف خود را به او داده‌اید و ممکن است لازم باشد هویت خود را مستقیماً نزد ما تأیید کنید. مطابق الزام قوانین قابل اجرا، به درخواست شما به‌موقع پاسخ خواهیم داد.
شکایت‌ها
اگر دربارهٔ نحوهٔ پردازش اطلاعات شخصی خود شکایتی دارید، لطفاً با اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط بگیرید. بسته به محل زندگی، ممکن است حق داشته باشید با تماس از طریق اطلاعات زیر به تصمیم ما اعتراض کنید یا شکایت خود را به مرجع محلی حفاظت از داده ارائه دهید.
انتقال‌های بین‌المللی
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اطلاعات شخصی شما را خارج از کشور محل زندگی‌تان منتقل، ذخیره و پردازش کنیم.
اگر اطلاعات شخصی شما را به خارج از منطقهٔ اقتصادی اروپا یا بریتانیا منتقل کنیم، حسب مورد به سازوکارهای شناخته‌شدهٔ انتقال مانند شروط قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا قراردادهای معادل صادرشده توسط مرجع ذی‌صلاح بریتانیا اتکا می‌کنیم، مگر اینکه انتقال داده به کشوری باشد که سطح حفاظت آن کافی تشخیص داده شده است.
تغییرات این سیاست حریم خصوصی
ممکن است گاهی این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم، از جمله برای انعکاس تغییر در رویه‌هایمان یا به دلایل عملیاتی، قانونی یا مقرراتی دیگر. نسخهٔ اصلاح‌شده را در این وب‌سایت منتشر می‌کنیم، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را تغییر می‌دهیم و اطلاع‌رسانی لازم را مطابق قوانین قابل اجرا انجام می‌دهیم.
تماس
اگر دربارهٔ رویه‌های حریم خصوصی ما یا این سیاست پرسشی دارید، یا می‌خواهید هر یک از حقوق در دسترس خود را اعمال کنید، لطفاً با تماس بگیرید یا به sanazto@yahoo.com ایمیل بزنید یا از طریق Baba Tambiz, 17875 Von Karman Ave, Irvine CA 92614, ایالات متحده با ما ارتباط بگیرید.